Genesys Cloud - 4 de enero de 2017

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Selección de idioma en aplicaciones de escritorio y navegador

Los usuarios ahora pueden seleccionar su preferencia de idioma en el navegador y las aplicaciones de escritorio. Para más información, ver Cambiar la configuración de la aplicación del navegador, Cambiar la configuración de la aplicación de escritorio de Windows, y Cambiar la configuración de la aplicación de escritorio de Mac.

Centro de contacto

Soporte de idioma tailandés en Architect

El soporte rápido de Core IVR en Architect ahora está disponible para tailandés (th-TH). El soporte básico incluye indicaciones de grabación para booleanos, valores de fecha y hora, números, duraciones y tipos de datos de cadena. Una versión futura incluirá números ordinales y rangos de tiempo. Para más información, ver Idiomas compatibles con Genesys Cloud.