Preguntas frecuentes: Encuestas web

¿Por qué aparece un error en la política de mi encuesta en la página de listado de políticas?

Genesys Cloud sólo envía una encuesta por interacción. Si más de uno... [Más]

¿Por qué Genesys Cloud no envía un recordatorio de la encuesta?

Compruebe los siguientes elementos: La póliza tiene más de una invitación. El... [Más]

¿Por qué Genesys Cloud no envía invitaciones a encuestas, a pesar de que mi flujo y mi política parecen correctos?

Compruebe los siguientes elementos: La interacción coincide con los criterios de la política. La interacción... [Más]