Preguntas frecuentes: Análisis de los sentimientos
¿Cómo afecta la prohibición de la IA emocional de la UE al análisis de los sentimientos de los clientes y al análisis de la empatía de los agentes?
La Ley de Inteligencia Artificial de la UE restringe el uso de sistemas de... [Más]
Análisis de opiniones: ¿Puedo activar o desactivar el análisis de opiniones?
Para las transcripciones, el análisis de opinión siempre se realiza automáticamente una vez que se completa la transcripción,... [Más]
Análisis de sentimientos: ¿cómo utilizo el análisis de sentimientos para mejorar las operaciones comerciales?
El análisis de sentimiento resalta automáticamente el momento exacto en el que un cliente transmite positivo, ... [Más]
Análisis del sentimiento - ¿Cómo se calcula la puntuación global del sentimiento del cliente?
Puntuación general de la opinión del cliente La puntuación de la opinión del cliente tiene como objetivo captar la... [Más]
Análisis de sentimientos: ¿el análisis de sentimientos se basa en el tono o el tono?
Actualmente, el análisis de opiniones se basa únicamente en contenido textual que transmite ... [Más]
Análisis de sentimiento: ¿cuál es la tendencia del sentimiento del cliente?
La tendencia del sentimiento se determina comparando los eventos de sentimiento encontrados más cerca... [Más]
Análisis de opiniones: ¿qué debo hacer para que el análisis de opiniones esté disponible para correo electrónico, chat y mensajes?
Para ejecutar un análisis de opinión para interacciones digitales (correo electrónico, chats y mensajes), usted ... [Más]