Actualización de CX Cloud a partir de paquetes de Genesys y Salesforce

La pestaña del componente Lightning, Configuración de CX Cloud de Genesys, en Salesforce abre la página Listados de paquetes que muestra todos los paquetes disponibles para instalar y actualizar para la integración de CX Cloud de Genesys y Salesforce.

Para actualizar los paquetes:

1. En la página de inicio de configuración de Salesforce, haga clic en el icono App Launcher .
2. Busque el elemento Configuración de CX Cloud Genesys en el cuadro Buscar aplicaciones y elementos y abra la aplicación Lightning correspondiente.
3. Click Update for the package that you want to update.