Series: Introducción a Genesys Cloud

Paso 7: Reseña empresarial

Este paso le ayudará a usted y a su organización a verificar sus preferencias y los posibles resultados de crecimiento para la función con la que se va a poner en marcha en Genesys Cloud. También puede consultar nuestra biblioteca de casos de uso para comprender mejor lo que puede soportar su Genesys Cloud Org. 

Quién Qué
  • Usuarios comerciales
  • Campeones de Genesys
  • Administrador del sistema
  • Director de Contact Center
  • Campeón empresarial

Preferencia empresarial e intereses de capacidad

Por favor, verifique y actualice sus preferencias de negocio e interés de capacidad en su perfil. Esto permitirá a Genesys mantenerle a usted y a su empresa al día de todas las funciones y actualizaciones aplicables a sus intereses. 

Para más información, consulte Orchestration.

  • Usuarios empresariales
  • Campeón empresarial

Plan de orquestación de experiencias

El Customer Success Manager programará una revisión del Experience Orchestration Plan una vez que haya empezado a utilizar Genesys Cloud en producción. 

  • Usuarios empresariales
  • Campeón empresarial

Biblioteca de casos de uso de Genesys Cloud

Los casos de uso describen soluciones mejoradas de experiencia del cliente con Genesys Cloud que satisfacen las necesidades comerciales del mundo real.

Para obtener más información, consulte Acerca de los casos de uso de Genesys Cloud.

Fecha de modificación
(AAAA-MM-DD)
Revisión

Versión inicial. Este documento sustituye al documento 'Genesys Cloud onboarding checklist'.


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