Exportar datos programados y de pronóstico

Utilice la función de exportación para exportar datos programados y de pronóstico en formato CSV. Workforce Management incluye la siguiente información:

  • Programado
  • Previsión con contracción
  • Diferencia con la contracción
  • Pronóstico sin contracción
  • Diferencia sin contracción

El sistema exporta datos de programación y pronóstico en horas UTC. Para exportar los datos:

  1. Hacer clic Administración > Gestión de la fuerza laboral.
  2. Hacer clic Horarios.
  3. Haga clic en Menu > Workforce Management > Scheduling > Schedules.
  4. Desde el Unidad de Manejo lista, ubicada en la esquina superior derecha, seleccione la unidad de gestión adecuada.
  5. Cree un horario nuevo o abra uno existente. Se abre el editor de horarios.
  6. Haga clic en la flecha al final de la Seleccione la acción menú y seleccione Exportación programada y prevista. Los datos se descargan en formato CSV a su ubicación especificada.