Elija un protocolo de transporte troncal
Genesys Cloud supports three trunk transport protocols for sending calls with BYOC Cloud. When you configure your BYOC Cloud trunk and select either BYOC Carrier or BYOC PBX as the trunk type, you can select UDP, TCP, or TLS as the trunk transport protocol for sending calls. The TLS trunk transport selection uses TLS over TCP. Furthermore, the trunk transport protocol configuration for BYOC Cloud only controls the protocol used to send calls on the trunk. It is not enforced on calls received on the trunk. Ensure your Carrier or PBX is configured to use the protocol you want.
Nota: Cuando elijas un protocolo de transporte troncal, asegúrate de que los puertos apropiados de tu cortafuegos están abiertos. Los puertos de cortafuegos comunes para un protocolo de transporte troncal en Genesys Cloud son 5061 para TLS y 5060 para UDP y TCP.
| Protocolo de transporte troncal | Descripción |
|---|---|
| UDP | UDP (User Datagram Protocol) es el protocolo de transporte troncal estándar. Proporciona conexiones rápidas y de baja latencia, ya que utiliza un flujo de paquetes continuo sin paquetes de reconocimiento (ACK). |
| TCP | Si incluye grandes cantidades de UUI o datos personalizados en sus encabezados, elija TCP como su protocolo de transporte troncal. Hacerlo evita fallas en las llamadas cuando los paquetes exceden la unidad de transmisión máxima (MTU) del protocolo de transporte troncal UDP estándar. |
| TLS | To ensure that your transactions are secure, choose TLS (Transport Layer Security) as your trunk transport protocol for TLS over TCP. For more information, see TLS trunk transport protocol specification. |
Advertencia: Cuando elijas un protocolo de transporte troncal, debes configurar ambos extremos del tronco para que utilicen el mismo protocolo. Si no utilizan el mismo protocolo, la troncal puede no funcionar.
