Series: Introducción a Genesys Cloud
Paso 6: En directo
Este paso de le ayudará a comprender las políticas de uso razonable de Genesys Cloud, así como a extraer sus informes de uso de producción. Tanto si es cliente de Genesys desde hace tiempo como si es nuevo en el ecosistema de Genesys, entender lo que se considera uso razonable así como la forma de verificar su uso le ayudará a identificar cualquier cargo o uso incorrecto .
| Quién | Qué |
|---|---|
| Administrador de Genesys Cloud |
Formulario de preparación Go LiveUtilice este formulario cuando una organización de Genesys Cloud CX se esté preparando para entrar en funcionamiento. El formulario debe ser cumplimentado por el gestor del proyecto de implantación (ya sea por parte del socio, de Genesys o del cliente). Una vez enviada, la información es revisada por nuestro equipo de soporte de productos Genesys para garantizar que no haya problemas de configuración, arquitectura, entorno/red o tecnología de conexión que puedan provocar problemas de estabilidad o rendimiento en el futuro. Para obtener más información, consulte Genesys Cloud CX Go Live Gate form. |
| Administrador de Genesys Cloud |
Política de uso razonable de Genesys CloudSepa más sobre el consumo de uso justo en función del nivel de licencias que haya contratado. Para más información, ver Política de uso justo de Genesys Cloud. |
| Administrador de Genesys Cloud |
Descarga tu informe de usoObtenga más información sobre cómo descargar sus informes de Genesys Cloud. Para más información, consulta Descarga tus informes de uso. |
| Fecha de modificación (AAAA-MM-DD) |
Revisión |
|---|---|
| 2025-08-25 | Versión inicial. Este documento sustituye al documento 'Genesys Cloud onboarding checklist'. |
