Paso 3: Construir y desarrollar

Prueba de preparación de la red

Instrucciones detalladas sobre cómo ejecutar e interpretar los resultados proporcionados por la herramienta Genesys Cloud Network Readiness Assessment.

Para obtener más información, consulte Run the Genesys Cloud Network Readiness Assessment.

• Administrador de Genesys Cloud
• Arquitectos
• Desarrollador de Genesys Cloud
• Supervisor de Contact Center

Vídeos destacados

Contiene consejos y preguntas frecuentes explicadas en vídeos. 

Las pistas cortas son vídeos breves diseñados para guiarle a través de las mejores prácticas de las características de los productos de Genesys Cloud. Videoteca de pistas cortas 

Técnico Vídeos de TAM Studio con consejos de configuración.  

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Comunidad de Genesys Cloud

Únase a una comunidad global de clientes, socios y empleados de Genesys para compartir, resolver y progresar. Conéctese con otros orquestadores en un espacio de colaboración para compartir ideas, celebrar hitos y encontrar apoyo en cada paso del camino. 

• Comunidad de desarrolladores de Genesys Cloud 
• Genesys Cloud Beta - Sede central 
• Gestión del compromiso de los trabajadores (WEM) 

Para obtener más información, consulte Genesys Cloud Community Home.

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Centro de desarrollo y planos

Encuentre recursos como ejemplos de código, tutoriales y herramientas para ayudarle a integrar Genesys Cloud en su centro de contacto. Explore  Genesys Cloud Developer Center.

Genesys Cloud Developer Center blueprints proporciona instrucciones detalladas y repositorios de código fuente abierto para ayudar a los desarrolladores a poner en marcha sus integraciones personalizadas con productos de terceros y soluciones complejas dentro de Genesys Cloud. 

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Servicios profesionales

Hay muchas formas de empezar a utilizar Genesys Cloud. Los servicios profesionales ofrecen una gran variedad de paquetes para ayudarle en su implantación. Desde los autónomos que no necesitan mucha ayuda, hasta las organizaciones que requieren una asistencia dedicada a través de un compromiso continuo.

Para más información, ver Acerca de los servicios profesionales.

• Administrador de Genesys Cloud
• Jefe de proyecto
• Campeón empresarial

Administrador de Genesys Cloud, Gestor de Proyectos, Business Champion

Obtenga información detallada sobre las tecnologías basadas en la nube que aprovecha Genesys Cloud.

Para obtener más información, consulte Acerca de la arquitectura, la tecnología y la entrega continua.

App Foundry

AppFoundry es un mercado de soluciones que ofrece a los clientes de Genesys una cuidada selección de integraciones y aplicaciones para ayudarles a crear excelentes experiencias de cliente .Descubra, investigue y conéctese con una amplia gama de aplicaciones, integraciones y servicios de atención al cliente que responden a sus necesidades específicas.  

Navegue por AppFoundry.