Añadir una categoría a un artículo de la base de conocimientos V2
Después de crear las categorías, puede asignarlas a los artículos.
Nota: Sólo puede añadir una categoría a un solo artículo de la base de conocimientos V2.
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Para añadir una categoría a un artículo de la base de conocimientos, siga estos pasos:
- Hacer clic Administración.
- En Conocimiento, haga clic en Artículos.
- Haga clic en Menú > Conocimientos > Artículos.
- Crea una nueva base de conocimientos o abra uno existente.
- Haga clic en el artículo al que desea añadir una categoría. Se abre la página Editar artículo.
- Haga clic en la lista Category y seleccione la categoría que desea añadir.
- Hacer clic Ahorrar.
