Descripción general de la gestión de campañas
Desde estas vistas, los administradores configuran campañas salientes, controlan la ejecución de campañas individuales, establecen secuencias para ejecutar campañas en serie o definen calendarios para iniciar y detener recursos automáticamente. Las campañas de voz, las campañas digitales, las secuencias y las programaciones se gestionan en pestañas separadas.
- Utilice la vista Campañas de voz para observar el progreso de la marcación y el estado de ejecución de las campañas de voz completas e incompletas.
- Utilice la vista Campañas digitales para observar el progreso y el estado de ejecución de las campañas de SMS y correo electrónico completas e incompletas.
- La vista Secuencias permite al administrador definir una secuencia de campañas encadenadas.
- Utilice la vista Schedule para ejecutar recursos de acuerdo con una programación.
