Descripción general de las condiciones del filtro de la lista de contactos
Cuando crea o edita un filtro de lista de contactos, define las condiciones y los grupos de condiciones que evalúa la campaña para determinar el subconjunto de contactos a marcar.
Grupo de condición
A grupo de condición combina condiciones que deben coincidir todas (Y) o solo coincidir con uno (O) para cumplir con los criterios para marcar el contacto.
Cree al menos un grupo de condiciones.
(Opcional) Cree varias condiciones dentro de un grupo de condiciones. Especifique un tipo de operador para las condiciones de ese grupo.
Nota: Puede agregar un máximo de 10 condiciones en un filtro de lista de contactos.
(Opcional) Cree varios grupos de condiciones. Especifique un tipo de operador para todos los grupos de condiciones.
Condición
A condición contiene una columna de la lista de contactos para evaluar, un operador (una forma de evaluar) y un tipo de valor para hacer coincidir. Por ejemplo, marque todos los contactos dentro de la lista de contactos con un número de celda (columna de la lista de contactos) que comience con (operador) 317 (valor).
Operadores de condición
Los operadores de condición evalúan cadenas (texto), números (numéricos) o fechas (tiempo relativo).
Los valores mínimos y máximos se pueden incluir o no incluir
Ejemplo: El estado está entre Alabama y California sin incluir California.
Coincidiría: Arkansas, Arizona, Alabama
No coincidiría: California, Indiana
Está dentro del conjunto
Evalúa que el valor de una columna de contacto es igual a uno de los valores dados.
Requiere: lista de valores de cadena alfanuméricos
Ejemplo: El estado está en el conjunto de Indiana, California
Coincidiría: California, Indiana
No coincidiría: Illinois, Arizona
Nota: Al ingresar valores para el operador de texto Está dentro del conjunto, presione Ingresar entre cada valor. No se puede ingresar una lista completa a la vez y las listas no se pueden pegar en el campo.
Evalúa que el valor de una columna de contacto es anterior a una hora determinada.
Requiere: Valor del período o Valor de fecha en formato ISO 8601
Ejemplo: LastContactTime es anterior a 2 días en el pasado. (Queremos ponernos en contacto con clientes de los que no hemos tenido noticias en los últimos 2 días)
Coincidiría: En cualquier momento hace más de 2 días.
Es más tarde que
Evalúa que el valor de una columna de contacto es posterior a un tiempo determinado.
Requiere: Valor del período o Valor de fecha en formato ISO 8601
Ejemplo: PaymentDueDate es posterior a 2 días en el futuro. (Queremos cobrar el pago de todos los que tengan algo debido al menos 2 días en el futuro)
Coincidiría: En cualquier momento posterior a 2 días en el futuro.